Онлайн-интенсив Бориса Шпирта "Отчаянные аккаунт-менеджеры"
Курс для всех, кто работает с клиентами и продает. На курсе участники будут тренировать правильные ментальные установки, учиться не прогибаться и не прогибать, экологично коммуницировать и конечно продавать, правильно говорить клиенту НЕТ, отрабатывать факапы без потери лица, денег и физического ущерба и многому другому. Подробно о курсе и вариантах участия вот тут: cloud.mail.ru/public/4ZEs/2nBM9zTVP...
Часто менеджеры сталкиваются с жестким давлением клиентов и манипуляциями. Те требуют упасть по цене, сделать что-то бесплатно или в неадекватные сроки.
С одной стороны менеджеры, не хотят «прогибаться». С другой – боятся потерять клиента, не выполнить план продаж и т.п. Что в результате?
Чаще всего, «прогиб» под клиента, потери ресурсов и денег, выгорание и демотивация сотрудников.
Я учу переключению клиентов с доминирования (я тут главный, у меня деньги) на сотрудничество (вместе работаем на результат). Я также учу как распознавать и нейтрализовать их манипуляции.
Подробно о курсе и вариантах участия вот тут: cloud.mail.ru/public/4ZEs/2nBM9zTVP...
Регистрация